KI-Chatbots für Handwerker — was sie wirklich leisten
3. Februar 2025·8 Min. Lesezeit
Kein Science-Fiction: Ein KI-Chatbot beantwortet heute schon 68% aller Kundenanfragen vollautomatisch. Was das für Handwerksbetriebe bedeutet.
Wir haben einen KI-Assistenten für einen Baustoffhändler mit 2.400 Artikeln implementiert.
Das Ergebnis: 68% aller Kundenanfragen werden vollautomatisch beantwortet.
Wie funktioniert das? Der Chatbot wurde auf den gesamten Produktkatalog und die häufigsten Kundenfragen trainiert.
Über RAG (Retrieval Augmented Generation) greift er in Echtzeit auf aktuelle Lagerbestände zu.
Für Handwerksbetriebe bedeutet das: Kunden bekommen rund um die Uhr Antworten — auch außerhalb der Öffnungszeiten.