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Vom ersten Gespräch bis zum Launch, ohne Blackbox.

Die häufigste Sorge vor einem Website-Projekt ist nicht der Preis, sondern die Ungewissheit: Was passiert nach der Unterschrift, wie oft muss ich mich kümmern, und wann ist das Ding fertig. Hier steht der komplette Ablauf, Schritt für Schritt, mit dem was ich von Ihnen brauche und dem was Sie am Ende jedes Schritts in der Hand haben.

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Warum es einen festen Ablauf gibt.

Website-Projekte scheitern selten an der Technik. Sie scheitern daran, dass niemand mehr weiß, worauf gerade gewartet wird. Der Betrieb denkt, der Entwickler arbeitet, der Entwickler wartet auf Bilder, und nach sechs Wochen ruft keiner mehr an. Genau dagegen ist dieser Ablauf gebaut: In jedem Schritt gibt es genau eine Sache, die als nächstes passieren muss, und es ist immer klar, bei wem sie liegt.

Der zweite Grund ist Ihre Zeit. Sie führen einen Betrieb und haben keine Kapazität für wöchentliche Statusrunden. Deshalb bündele ich alles, was gebündelt werden kann: eine Feedback-Runde statt fünf, ein Designvorschlag statt drei Varianten zur Auswahl, eine Sammlung von Inhalten statt einzelner Nachfragen über Wochen. Insgesamt liegt Ihr Aufwand bei einem Erstgespräch, dem Zusammensuchen Ihrer Inhalte und einer Rückmeldung.

Und der dritte Grund: Der Preis steht fest, bevor Schritt 2 beginnt. Ein Ablauf, in dem sich der Umfang unterwegs verschiebt, führt zwangsläufig zu einer Nachkalkulation. Deshalb wird zuerst geklärt, was gebaut wird, und erst danach gebaut.

  1. Anfrage & Einordnung

    ca. 30 Minuten

    Sie schildern mir, wo Ihr Betrieb steht und was die Website leisten soll: mehr Anrufe, Terminanfragen, Bewerbungen, oder schlicht ein Auftritt, der zu dem passt, was Sie tatsächlich können. Ich frage nach, für wen die Seite gedacht ist und was ein Besucher am Ende tun soll. Das dauert eine halbe Stunde am Telefon oder per Video.

    Danach ordne ich ein, welche Leistung passt: eine neue Website, ein Relaunch der bestehenden, oder die Website im Abo, wenn eine Einmalinvestition gerade nicht in den Plan passt. Wenn mein Zuschnitt nicht zu Ihrem Vorhaben passt, sage ich das an dieser Stelle, nicht drei Wochen später.

    Was ich von Ihnen brauche

    • Ein halbstündiges Gespräch, ohne Vorbereitung
    • Die Adresse Ihrer bestehenden Website, falls es eine gibt

    Danach haben SieEine schriftliche Einordnung mit passendem Paket und festem Preis. Ab hier wissen Sie, was das Projekt kostet und was enthalten ist.

  2. Inhalte & Struktur

    ca. 1 Woche

    Jetzt wird festgelegt, welche Seiten es gibt und was auf jeder davon steht. Ich baue die Struktur, Sie liefern das Material. Wichtig, weil es die häufigste Fehlannahme ist: Sie müssen keine fertigen Texte schreiben. Stichpunkte reichen, oft reicht sogar ein Telefonat, in dem Sie mir Ihre Leistungen so erklären, wie Sie es einem Kunden erklären würden. Die Formulierung übernehme ich.

    Bilder sind der Punkt, an dem es am häufigsten hakt. Eigene Fotos von Ihrem Betrieb, Ihrem Team und Ihrer Arbeit wirken um ein Vielfaches besser als gekaufte Bilder, auf denen Menschen arbeiten, die nicht bei Ihnen arbeiten. Wenn Sie keine haben, klären wir früh, was möglich ist, statt am Ende zu improvisieren.

    Was ich von Ihnen brauche

    • Ihre Leistungen in Stichpunkten oder in einem Telefonat erklärt
    • Fotos von Betrieb, Team und Arbeiten, soweit vorhanden
    • Logo und, falls vorhanden, Vorgaben zu Farben und Schrift
    • Zugang zu Domain und Hosting, falls schon etwas besteht

    Danach haben SieEine abgestimmte Seitenstruktur mit den Hauptbotschaften je Seite. Sie sehen, welche Seiten entstehen und was darauf stehen wird, bevor gebaut wird.

  3. Umsetzung & Feedback

    1 bis 4 Wochen

    Ich baue die Seite. Sie bekommen einen Entwurf, nicht drei zur Auswahl, und dazu die Begründung, warum er so aussieht. Drei Varianten sind bequem für den Anbieter und anstrengend für Sie: Sie müssten eine Gestaltungsentscheidung treffen, für die Sie mich beauftragt haben. Wenn der Entwurf nicht passt, ändern wir ihn, aber die Richtung soll begründet und nicht ausgewürfelt sein.

    Ihr Feedback kommt gebündelt, in einer Runde. Sammeln Sie alles, was Ihnen auffällt, und geben Sie es mir am Stück. Das ist kein Sparzwang, sondern der Grund, warum Projekte hier in Wochen und nicht in Monaten fertig werden: Einzelrückmeldungen über Tage verteilt bedeuten, dass ich dieselbe Stelle mehrfach anfasse.

    Was ich von Ihnen brauche

    • Eine gebündelte Rückmeldung zum Entwurf
    • Fehlende Inhalte nachreichen, falls in Schritt 2 etwas offen blieb

    Danach haben SieDie fertige Website auf einer Vorschau-Adresse, mobil und am Rechner prüfbar, bevor sie öffentlich geht.

  4. Launch & Übergabe

    1 Tag

    Vor dem Launch läuft ein Check über Darstellung auf dem Smartphone, Ladezeit, die technischen SEO-Grundlagen sowie Impressum und Datenschutzerklärung. Gibt es bereits eine Website, richte ich Weiterleitungen von den alten auf die neuen Adressen ein, damit vorhandene Google-Positionen und verlinkte Seiten nicht ins Leere laufen.

    Danach übergebe ich: Code, Zugänge und eine kurze Einweisung, mit der Sie Texte und Bilder selbst ändern können. Hosting und Domain laufen auf Ihren Namen. Ob Sie danach Pflege dazubuchen, entscheiden Sie; nötig ist es nicht, und es gibt keine Mindestlaufzeit, die Sie dazu zwingt.

    Was ich von Ihnen brauche

    • Eine Freigabe zum Livegang
    • Zugang zur Domain, falls sie bei einem anderen Anbieter liegt

    Danach haben SieDie Website ist online, Sie haben Code, Zugänge und eine Einweisung. Ab hier gehört die Seite Ihrem Betrieb, auch technisch.

Was ein Projekt tatsächlich verzögert.

In den allermeisten Fällen sind es die Inhalte, und fast nie die Technik. Ein Projekt, das in Schritt 2 auf Fotos wartet, steht still, egal wie schnell ich baue. Deshalb frage ich früh und konkret danach, statt es als Selbstverständlichkeit vorauszusetzen. Wenn absehbar ist, dass Bilder fehlen, klären wir das, bevor der Rest fertig ist und nur noch die Lücken übrig sind.

Der zweite Grund sind verteilte Entscheidungen. Wenn im Betrieb drei Personen mitreden und keine entscheidet, dauert jede Rückmeldung so lange wie die Abstimmung untereinander. Es hilft enorm, wenn eine Person benannt ist, die am Ende Ja sagt.

Der dritte Grund sind Zugänge zu Domain und Hosting, die niemand mehr hat. Das kommt öfter vor, als man denkt, gerade wenn die alte Website vor Jahren von jemand anderem gebaut wurde. Wir kümmern uns darum in Schritt 2 und nicht am Tag des Launches, denn ein Zugang lässt sich zurückholen, es dauert nur.

Fragen zum Ablauf eines Website-Projekts.

Wie lange dauert ein Website-Projekt insgesamt?
In der Regel 2 bis 6 Wochen vom Erstgespräch bis zum Launch, je nach Umfang. Der größte Hebel liegt bei Ihnen: Liegen Texte in Stichpunkten und Fotos bereit, geht es zügig. Fehlen Inhalte, wartet das Projekt, unabhängig davon, wie schnell ich baue.
Wie viel Zeit muss ich als Betrieb selbst investieren?
Realistisch ein halbstündiges Erstgespräch, einmal Inhalte zusammensuchen, und eine gebündelte Rückmeldung zum Entwurf. Alles andere übernehme ich. Es gibt keine wöchentlichen Statusrunden und kein Projekt-Tool, das Sie nebenher lernen müssen.
Muss ich die Texte für meine Website selbst schreiben?
Nein. Stichpunkte reichen, oft reicht ein Telefonat, in dem Sie mir Ihre Leistungen so erklären, wie Sie es einem Kunden erklären würden. Die Formulierung übernehme ich und lege sie Ihnen zur Freigabe vor. Was ich nicht erfinden kann, sind Fakten über Ihren Betrieb.
Warum bekomme ich nur einen Designentwurf und nicht mehrere?
Weil drei Varianten die Gestaltungsentscheidung an Sie zurückgeben, für die Sie mich beauftragt haben. Sie bekommen einen Vorschlag mit Begründung, warum er so aussieht. Passt die Richtung nicht, ändern wir sie, das gehört zur Feedback-Runde.
Was passiert mit meiner alten Website und ihren Google-Positionen?
Beim Launch richte ich Weiterleitungen von den alten auf die neuen Adressen ein. Damit landen Besucher aus Google und aus fremden Verlinkungen weiterhin auf der richtigen Seite, statt auf einer Fehlermeldung. Die alte Seite geht erst offline, wenn die neue steht.
Was ist, wenn mir das Ergebnis nicht gefällt?
Dafür gibt es die Feedback-Runde in Schritt 3, bevor irgendetwas öffentlich ist. Die Struktur haben wir zu diesem Zeitpunkt schon gemeinsam festgelegt, deshalb geht es dort meist um Details und nicht um die Richtung. Grundsätzliche Kursänderungen fangen wir früher ab, nämlich in Schritt 1 und 2.
Was kommt nach dem Launch auf mich zu?
Sie bekommen Code, Zugänge und eine Einweisung, mit der Sie Texte und Bilder selbst ändern können. Hosting und Domain laufen auf Ihren Namen und kosten je nach Bedarf einen kleinen Betrag im Monat. Laufende Pflege können Sie über Care dazubuchen, müssen Sie aber nicht, und eine Mindestlaufzeit gibt es dafür nicht.

Schritt 1 dauert 30 Minuten.

Schildern Sie mir kurz Ihre Lage. Sie bekommen danach eine schriftliche Einordnung mit passendem Paket und festem Preis, und entscheiden in Ruhe, ob Sie weitermachen wollen.

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